Si sono concluse le prime 4 edizioni 2010 del percorso formativo
Front office chiavi in mano, rivolte alle P.A. di Toscana, Veneto e Sardegna. Le prossime edizioni, rivolte alle P.A. di Campania, Puglia, Lazio, Sicilia, avranno avvio
nel mese di settembre. Sono circa 700 le domande di partecipazione al corso arrivate finora.
Si realizzeranno nel mese di luglio i primi Stage, a cui potranno partecipare i Responsabili di strutture di Front Office e di contatto diretto con il cittadino aderenti al Network di
Linea Amica (URP, CUP, Sportello, Contact Center, ecc.).
Gli Stage prevedono attività online e in presenza, per complessive
30 ore nell'arco di 1 mese, e si realizzeranno presso strutture pubbliche di contatto con il cittadino, riconosciute per qualità dei risultati, standard e tecnologie impiegate, appartenenti al Network Linea Amica, e presso il contact center Linea Amica.
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