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PSN: riassumiamo quanto successo finora

Ecco un breve excursus sulle vicende che hanno coinvolto Sony e PlayStation Network nelle ultime settimane.

Autore: Redazione Games

Pubblicato il: 13/05/2011

Sony ha dovuto affrontare nelle ultime settimane molti problemi. Tre attacchi consecutivi che hanno causato lachiusura dei servizi di PlayStation Network e Qriocity.
In particolare l'intrusione non autorizzata nei server tra il 17 e il 19 aprile ha causato il down che si è protratto fino ad oggi.  
Ecco un riassunto della situazione. 
  
Cosa è successo
  
Mercoledì 20 aprile, Sony comunica che sta conducendo un'indagine sul down che ha colpito PSN
Giovedi 21 aprile, Sony conferma che la manutenzione a PSN potrebbe richiedere un giorno o due
Venerdì 22 aprile, Sony parla per la prima volta di un'intrusione non autorizzata dall'esterno. Il down di PSN e Qriocity continuerà  perchà© l'azienda deve valutare la sicurezza delle proprie infrastrutture
Sabato 23 aprile, l'azienda si scusa per i disagi e assicura che il ripristino del PSN e Qriocity è una priorità  assoluta. Sony parla esplicitamente di "ricostruzione" per migliorare la sicurezza dei suoi servizi.
Lunedi 25 aprile, Sony chiede nuovamente scusa per il tempo necessario impiegato per riportare online i servizi. Neanche questa volta, nessuna informazione concreta è stata data. 

Da allora l'azienda ha continuato a chiedere scusa per i ritardi e oggi, 12 maggio, nà© il PlayStation Network o Qriocity sono ancora tornati in funzione. 

[tit:I dati personali a rischio]
 

L'effetto più importante dell'intrusione è che milioni di dati personali degli utenti iscritti ai servizi online sono stati violati, rivelando carenze nel sistema di difesa dei server Sony.
Ecco un estratto dal comunicato ufficiale dell'azienda giapponese: "nell'investigare i dettagli relativi a questo incidente (Il down di PSN N.d.R), abbiamo scoperto che una persona non autorizzata ha avuto accesso alle informazioni fornite dagli utenti: nome, indirizzo (città , provincia, CAP), nazione, indirizzo e-mail, data di nascita, password per il login a PlayStation Network e Qriocity, e il PSN ID.  
E' anche possibile che siano state violate anche le informazioni del profilo, comprese le cronologie di acquisto e l'indirizzo di fatturazione (città , provincia, CAP). Se si dispone di account secondari, potrebbe essere che anch'essi siano stati violati. Se sono stati forniti i dati della carta di credito tramite PlayStation Network o Qriocity, dobbiamo avvisare che potrebbe essere stato violato il numero di carta di credito (escluso il codice di sicurezza) e la sua data di scadenza. Non ci sono prove concrete che chi è entrato abbia avuto accesso anche ai dati delle carte di credito, ma non possiamo escludere questa possibilità . "

[tit:Conseguenze]

Dal giorno dell'incursione, Sony ha introdotto nuove misure di sicurezza:  
- sono stati istituiti nuovi moduli automatizzati per controllare il software e la gestione della configurazione
- la protezione e la crittografia dei dati sono stati incrementati 
miglioramento del sistema di rilevamento di intrusioni nella rete, di accesso non autorizzato e comportamenti sospetti
- introduzione di un nuovo firewall 

Inoltre l'azienda giapponese ha introdotto una nuova posizione: il Chief Information Security Officer, il responsabile della sicurezza. Il ruolo sarà  ricoperto da Shinji Hasejima. Come risarcimento per l'accaduto Sony ha previsto diversi piani.
In primo luogo, un periodo di 30 giorni gratis a seconda del tipo di abbonamento che l'utente possiede: 
- tutti gli utenti avranno accesso ad un contratto "Plus" per 30 giorni 
- tutti gli utenti "Plus" avranno un mese gratis di servizio
- coloro che hanno un abbonamento Qriocity Music Unlimited avranno 30 giorni di credito gratuito  

Inoltre vi saranno anche giochi in download gratuito: "il programma Welcome Back offrirà  anche contenuti gratuiti. Proporremo agli utenti PSN la scelta di due giochi per PS3 da una lista di cinque, mentre gli utenti PSP potranno scegliere due giochi da una lista di quattro. A breve saranno ufficializzati i titoli disponibili".
In secondo luogo, Sony ha annunciato che saranno istituiti programmi con diverse aziende che operano nella protezione dei dati personali. Negli Stati Uniti, un tale accordo è già  in vigore con Debix, una divisione diAllCear ID. Gli utenti statunitensi riceveranno una e-mail che li informerà  del programma  e una pagina web permetterà  loro di registrarsi. L'iscrizione è possibile fino al 18 giugno e varrà  per un anno. Una volta che l'utente ha attivato il servizio, Debix fornirà  una supervisione sui suoi dati personali. Questo significa che la società  traccerà  un eventuale uso fraudolento.
La protezione offerta si basa su tre punti: 
- monitoraggio, ovvero la verifica del grado di esposizione dei dati personali, compresa quella in forum specializzati. I rapporti mensili vengono generati e inviati all'utente, che viene avvisato via email o telefono, se un pericolo potenziale è stato scoperto.
- se viene rilevato un problema, Debix mette l'utente in contatto con investigatori privati e specialisti nel furto di identità 
- copertura di tutti i costi del contratto fino a un milione di dollari per tutto l'anno e per utente   
Al momento Sony ha confermato che non esiste nessun caso di uso fraudolento di dati personali e  bancari

[tit:E ora ?]

Sony sta prorogando all'infinito il termine per il rientro in servizio di PlayStation Network e Qriocity. L'ultimo messaggio da parte della azienda giapponese nella giornata di ieri: "so che tutti vogliono sapere quando i servizi di PSN verranno ripristinati. Per ora, non posso darvi una data precisa, perchà© l'indisponibilità  del PlayStation Network durerà  ancora qualche giorno. Siamo terribilmente spiacenti per questo inconveniente e ringraziamo per la pazienza. Siamo al lavoro per ripristinare il servizio". 
Alcuni rumor hanno indicato che il ritorno dei primi servizi di PSN avverranno entro questa settimana. Tuttavia, la tesi più accreditata indica il 31 maggio come data del ritorno online della piattaforma di PlayStation 3.

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