In questi giorni Apple ha lanciato la
nuova piattaforma di supporto, chiamata
Apple Support Communities, che, come indica il nome,
abbandona la vecchia struttura da forum e cerca d'assumere un aspetto più social. Vediamola un po' in dettaglio.
La prima cosa che balza all'occhio è certamente la
grafica rinnovata e più funzionale, in cui è rimasta una divisione in prodotti, che si può vedere nella colonna di sinistra, dove sono riportate anche le discussioni più interessanti per ognuno di essi. discussioni che sono ora strutturate in maniera simile ad
iChat, dove in cima troviamo i messaggi più recenti; inoltre ogni messaggio può ricevere una votazione dagli utenti ed è dotato dell'ormai standard tasto "Mi piace".
Gli utenti potranno, ora, anche avere una propria
pagina personale, sottoscrivere i
feed RSS di una certa discussione o d'un certo utente, oltre che fornire i propri agli altri user e ricevere una
votazione per i propri interventi.