Tripadvisor introduce le recensioni aeree

TripAdvisor consente di recensire anche i voli aerei, dando così la possibilità di potersi sfogare per eventuali disservizi, scomodità, ritardi, cancellazioni.
La recensione sui voli aerei funziona proprio come quelle ordinarie, mediante le consuete stelle e un testo dove spiegare le ragioni del proprio voto.
Per valutare, è possibile pensare alla gentilezza dello staff, ai piatti serviti a bordo, alla comodità dei sedili, alle informazioni rilasciate dalla compagnia, alla puntualità. Le stesse compagnie aeree avranno uno stimolo in più per migliorare la qualità dei voli aerei offerti al pubblico. Del resto, prima le lamentele restavano un fatto tra il cliente e la compagnia.