In seguito al problema causato dall'aggiornamento di domenica 9 novembre che causava un blocco di Windows XP,
AVG Technologies ha deciso di offrire (a partire dal 24 novembre 2008)
una licenza gratuita o un'estensione della licenza esistente a tutti gli utenti che hanno subito disagi. Le licenze saranno offerte in base alle seguenti modalità : per utenti di versioni commerciali di prodotti AVG 7.5, una licenza di 12 mesi per un prodotto AVG 8.0 equivalente; per utenti di versioni commerciali di prodotti AVG 8.0, una estensione gratuita di 12 mesi per la licenza esistente; per utenti di AVG Free, una licenza gratuita di AVG Anti-Virus 8.0.
A partire dal giorno Il 24 Novembre 2008, AVG Technologies invierà agli utenti tutte le informazioni su come ottenere le licenze o le estensioni gratuite.