Ormai la quantità di email è diventata elevatissima e effettuare delle ricerche per trovare delle informazioni in questi database può essere davvero complesso, soprattutto se non si fa una query corretta. I laboratori di
IBM hanno inventato un
algoritmo in grado di interpretare delle query incomplete e trovare informazioni nelle email come per esempio numeri di telefono, persone, appuntamenti documenti, immagini e molto altro. Il software di IBM che si basa su questo algoritmo interpreta le richieste dell'utente estrapolando ciò che si sta cercando, facilitando quindi la ricerca.
Il tool per Lotus Notes e Outlook è disponibile su IBM alphaWorks (
http://www.alphaworks.ibm.com/tech/emailsearch) .
IOPES è stato realizzato grazie alla collaborazione tra i laboratori IBM di Almaden (California), Haifa (Israele) e Delhi (India) e utilizza un framework software open source chiamato
Unstructured Information Management Architecture (UIMA)
http://www.research.ibm.com/UIMA