L'
Agenzia delle Entrate ha reso noto i dati relativi all'utilizzo da parte degli utenti dei
servizi online disponibili sul portale nel 2008 e ha presentato le novità previste per il 2009.
Tenendo conto dell'anno precedente sono oltre 9 milioni i servizi erogati dagli uffici locali, in aumento del 7% rispetto al 2007: nello specifico si registra
un incremento del 75% per l'utilizzo del cassetto fiscale, del 9% per i versamenti con F24 online, del 3,7% per le dichiarazioni dei redditi.
Il sistema si suddivide in due principali canali:
Entratel, pensato per gli intermediari, e
Fisconline, a disposizione dei singoli contribuenti, entrambi destinati a fornire informazioni e servizi in tempo reale, facilitando gli adempimenti tributari. I due canali hanno registrano nel 2008 rispettivamente 10 mila e
340 mila nuove registrazioni.
Un altro servizio offerto dall'Agenzia delle Entrate è
il cassetto fiscale, disponibile per gli utenti Entranel e Fisconline, che consent di consultare i dati fiscali in possesso dell'Agenzia, con assoluta riservatezza e comodamente da casa: il cassetto fiscale ha registrato 7 milioni di accessi, il 75% in più rispetto al 2007.
Infine, fra le novità presentate per il 2009, si ha l'introduzione di
Unico Mini, una versione semplificata del Modello Unico PF,
Locazioni Web, per la registrazione dei contatti di locazione, infine il
sistema Voip, che riduce i tempi di attesa dei call center dell'Agenzia.