Oki Printing Solutions opta per una scelta strategica: l'introduzione di una
garanzia gratuita estesa a tre anni per tutta la sua gamma di stampanti, macchine fax e apparecchi multifunzione, nell'intera regione EMEA.
Per attivare la garanzia i clienti devono registrare il prodotto acquistato on-line,
per posta o telefonicamente entro trenta giorni dall'acquisto, fornendo il loro nome, indirizzo, numero di serie del prodotto e data di acquisto.
Questa nuova estensione gratuita consentirà di rispondere più rapidamente nel caso in cui venisse richiesto supporto per il prodotto dopo la registrazione. In maniera più estesa, questo cambiamento operativo permetterà all'azienda di migliorare ancor di più
la capacità di comunicare con i clienti tramite il canale che hanno scelto.