Teleunit ha annunciato che presto aumenteranno le
Associazioni dei Consumatori aderenti al suo
Protocollo di Intesa: attualmente sono nove le associazioni che rappresentano gli interessi dei Consumatori.
L'accordo iniziale, risalente al giugno del 2008, prevede l'utilizzo dello strumento della conciliazione come soluzione delle controversie che possono sorgere nel rapporto con la Clientela.
Il Protocollo rappresenta per Teleunit “
una risposta adeguata e trasparente alle criticità che a volte si vengono a creare in un mercato dinamico come quello delle telecomunicazioni: continue innovazioni tecnologiche e nuove offerte commerciali, che possono creare difficoltà a livello di comunicazione e comprensioneâ€.