BMC Software ha annunciato l'applicazione della propria piattaforma di
Business Service Management (BSM) agli ambienti Cloud Computing.
Le funzionalità di Business Service Management di BMC - comprendendo soluzioni di
Service Automation, Service Support, Service Assurance, Service Optimization e la piattaforma Atrium - si prestano in particolar modo ad una adozione in ambiente Cloud, in quanto permettono di:
- Definire ambienti privati cloud come nuova generazione di data center automatizzati e
virtualizzati;
- Fornire un
Service Catalog unificato utilizzabile per i servizi interni ed esterni associati ai service-level agreement e alla gestione dei costi;
- Definire e gestire
Service Level specifici per ambienti cliente cloud con caratteristiche differenti;
- Fornire agli utenti
funzioni self-service per la richiesta e l'erogazione dei servizi e delle risorse cloud;
-
Automatizzare l'
orchestration, il
provisioning, il
change management e il monitoraggio delle risorse cloud;
-
Prevedere e tracciare con precisione il costo legato al delivery dei servizi nell'ambiente cloud;
- Automatizzare il
workload management, comprendendo il provisioning in real-time delle macchine virtuali;
- Mantenere l'accesso ad una
fonte di informazione unica e veritiera per il Configuration Management Database (CMDB), anche nel caso che l'ambiente cloud subisca un'evoluzione.
La piattaforma BSM offre un approccio sicuro incentrato sui servizi per il deployment e dell'amministrazione continuativa delle funzioni di virtualizzazione e delle iniziative interne di
Cloud Computing. Basato sulle best practice ITIL (Information Technology Information Library), il BSM consente agli amministratori IT di pianificare, gestire e
amministrare l'intero ciclo di vita dell'infrastruttura e dei servizi cloud come se si trattasse di un'estensione naturale delle policy e dei processi di gestione già operativi.
Il ciclo di vita viene esteso dall'identificazione delle risorse fino al provisioning, alla configurazione e la compliance, così come al monitoraggio e alla ri-allocazione delle risorse.