A seguito di diverse
segnalazioni da parte di singoli utenti, l'
Antitrust aveva deciso di aprire un'
inchiesta su
Tiscali: a conclusione del
procedimento, l'
Autorità ha stabilito che la società dovrà pagare una multa di un valore pari a
50mila Euro.
A determinare questa decisione, il comportamento di Tiscali nei confronti dei clienti che volevano trasferire l'utenza presso altri
operatori telefonici.
Stando a quanto riportato sul
bollettino, l'azienda “non si è prontamente attivata per risolvere
disservizi verificatisi al momento delle richieste di
passaggio ad altro operatore†e non avrebbe “fornito il
codice di migrazione oppure, pur avendolo fornito, non aver compiuto i successivi passi necessari alla effettiva liberazione della linea, determinando numerosi disservizi ai consumatoriâ€.