LG Electronics ha inaugurato il
sito Internet che consente di monitorare lo stato della riparazione del proprio cellulare. Visitabile all'indirizzo
qui citato , il sito raccoglie anche le richieste e le reazioni dei clienti dopo le riparazioni, evidenziando commenti utili a migliorare il servizio di assistenza. Inoltre, già dal mese di aprile, i centri di raccolta LG forniscono su richiesta dei clienti che lasciano il proprio cellulare in riparazione un telefono cellulare di cortesia.