Eni: parte la sperimentazione online per la conciliazione con i clienti
Attraverso il sito web dell'Eni, i clienti potranno attivare online la procedura di conciliazione.
Autore: Redazione D.Life
Al via, per ora in via sperimentale, il protocollo di conciliazione online di Eni con i consumatori, illustrato dallo stesso Amministratore Delegato della società , Paolo Scaroni, ai vertici delle Associazioni aderenti al Consiglio nazionale consumatori utenti (Cncu). Il "Protocollo di conciliazione paritetica sperimentale online", che verrà formalizzato a settembre, sarà in sperimentazione per un anno in Veneto. Attraverso il sito web dell'Eni, i clienti potranno attivare online la procedura di conciliazione.
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