Eni: parte la sperimentazione online per la conciliazione con i clienti

Al via, per ora in via sperimentale, il protocollo di conciliazione online di Eni con i consumatori, illustrato dallo stesso Amministratore Delegato della società , Paolo Scaroni, ai vertici delle Associazioni aderenti al Consiglio nazionale consumatori utenti (Cncu).
Il "Protocollo di conciliazione paritetica sperimentale online", che verrà  formalizzato a settembre, sarà  in sperimentazione per un anno in Veneto.
Attraverso il sito web dell'Eni, i clienti potranno attivare online la procedura di conciliazione.


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