D-Link, per evitare il problema relativo al disagio sentito dagli utenti che devono costruire una cosiddetta
"casa digitale", ha deciso di intervenire per favorire i propri clienti. E' stato infatti varato dalla casa di Taiwan un sistema di
dialogo ed assistenza fra acquirenti/"costruttori" e venditori di sistemi, in modo da poter offrire
soluzioni ad hoc per ogni esigenza della clientela.
A supporto di tali soluzioni vi saranno istruzioni e delucidazioni riguardo ad ogni periferica da integrare nella casa digitale, sia a livello di
installazione che di
spiegazione sul funzionamento dei vari dispositivi.
Oltre all'assistenza diretta D-Link ha anche inaugurato una
pagina web contenente molti esempi pratici e FAQ sul tema della casa digitale, per dare una prima agevolazione a chi si trova in difficoltà .