Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione
Renato Brunetta e l'Amministratore delegato di
UniCredit Group Alessandro Profumo hanno firmato il Protocollo d'intesa per l'attuazione del
Piano e-gov 2012.
Con la sigla del Protocollo da parte di UniCredit Group, la PA si arricchisce di una struttura distribuita capillarmente sul territorio nazionale. UniCredit Group è presente infatti in Italia con una rete di 7 banche, circa
5000 sportelli, più di 3.000 chioschi, 8000 ATM (Automated Teller Machine) e intrattiene rapporti con oltre 9 milioni di cittadini, 2 milioni e mezzo dei quali utilizzano i canali telematici (
Home Banking) per interagire con la banca.
UniCredit lavorerà quindi allo sviluppo dell'erogazione di servizi pubblici verso cittadini e imprese sia attraverso gli sportelli sia attraverso i canali innovativi (internet e atm) delle banche del Gruppo.
Inoltre, con l'accordo tra Ministero e UniCredit il progetto
"Mettiamoci la Faccia" si apre al mondo privato, per potenziare gli strumenti di customer satisfaction, dando un contributo alla diffusione della cultura della qualità che viene dal mondo privato.