Infobip porta le chiamate vocali agli utenti di WhatsApp Business

Un supporto clienti più rapido e affidabile grazie alle chiamate vocali in tempo reali direttamente da WhatsApp

DIGNANO, Croazia: La piattaforma cloud globale per le comunicazioni Infobip oggi annuncia il lancio di WhatsApp Business Calling, la nuova funzionalità che consente alle aziende di effettuare e ricevere telefonate tramite i propri numeri su WhatsApp Business. Questa novità migliora la piattaforma omnicanale di Infobip grazie all'offerta di conversazioni più ricche e in tempo reale direttamente dall'app di messaggistica che vanta milioni di utenti nel mondo.

Questa funzionalità consente alle aziende di effettuare e ricevere chiamate vocali a livello globale utilizzando l'interfaccia nativa di WhatsApp, senza che gli utenti debbano uscire dall'app. È possibile effettuare le telefonate direttamente dalle chat di WhatsApp, dai messaggi interattivi oppure dai deeplink incorporati nei siti web e nelle app, che offrono comodi punti d'ingresso.

Fonte: Business Wire