Swiss lancia il servizio clienti via social network

Swiss rafforza l'offerta del suo servizio clienti attraverso le piattaforme social di Facebook e Twitter. I clienti, infatti, possono ora usare questi canali online per contattare il Service Center della compagnia aerea in ogni momento della giornata per qualsiasi dubbio o informazione: voli, biglietti, nuove prenotazioni ed altro ancora. Il nuovo servizio, disponibile 24 ore su 24, è già  attivo.
Oltre a richiedere informazioni generali, i clienti possono ora utilizzare questi canali per fare domande specifiche sul viaggio con Swiss e sui vari prodotti e servizi disponibili, facendo anche riferimento a prenotazioni già  effettuate. Il nuovo servizio è disponibile in 5 lingue: inglese, tedesco, francese, italiano e spagnolo.

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