Il Ministro
Renato Brunetta ha sottoscritto dei Protocolli d'intesa con i sindaci e gli amministratori di diversi Comuni. Questi accordi si propongono “di sviluppare l'innovazione organizzativa e tecnologica e la realizzazione di servizi ai cittadini e alle impreseâ€. Le amministrazioni coinvolte sono quelle di Orvieto,
Ascoli Piceno e Lucca.
Il Ministro ha poi sottoscritto altri Protocolli di intesa per la sperimentazione della
customer satisfaction dei servizi ai cittadini attraverso l'utilizzo di touch screen dotati di emoticon. I Comuni che adotteranno le cosidette "faccine" sono quelli di
Cingoli, Assisi, Prato, Sassuolo, Belluno, Pietrasanta e Monghidoro.
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