Tra i diversi bilanci che sono stati diffusi in questi giorni
sull'effettivo successo dell'Esposizione Universale, non poteva mancare una misurazione dettagliata del parlato online e delle performance dei profili ufficiali.
Blogmeter, leader italiano della social media intelligence, ha analizzato dieci mesi di dati relativi a Expo 2015 e ai suoi partner dall'inizio del 2015 al 31 ottobre, giorno della chiusura dei cancelli, rilevando un totale di
6,2 milioni di messaggi italiani raccolti su social media e social network, condivisi da più di 1,2 milioni di utenti.
Durante il semestre della manifestazione, sono 4,3 milioni le citazioni raccolte, mentre il picco assoluto di messaggi è arrivato
con la cerimonia di inaugurazione del 1 maggio, giornata durante la quale il buzz online ha raggiunto quota 350mila citazioni.
Grazie al motore semantico proprietario, Blogmeter ha anche analizzato il sentiment relativo a Expo, rilevando
una maggioranza di opinioni positive (il 54%, versus il 46% di negative). In particolare, l'andamento del sentiment è stato piuttosto altalenante: dopo una prima fase caratterizzata da un atteggiamento controverso (ottimismo delle istituzioni contrapposto allo scetticismo legato agli scandali e ai ritardi), è emerso un grande entusiasmo man mano che le persone hanno avuto modo di visitare il sito espositivo e partecipare agli eventi in loco.
Oltre al buzz online, a spopolare sul web sono stati anche i profili social ufficiali di Expo che hanno totalizzato in pochissimo tempo numeri da capogiro: innanzitutto,
la pagina Facebook tra tutti l'ha fatta da padrone con quasi 5 milioni di interazioni, la maggior parte delle quali raccolte durante l'inaugurazione e
con la prima accensione dell'Albero della Vita, e 900 mila fan, ingaggiati nel trimestre prima dell'inizio, grazie ad attività di advertising mirate ed efficaci.
Anche su
Twitter le performance sono state ottimali con più di 1 milione di interazioni, giunte in massa con l'inizio della manifestazione e riattivate nei mesi successivi grazie alla promozione delle numerose attività realizzate nel sito espositivo, come i concerti che si sono tenuti all'Open Air Theatre a settembre.
I new follower generati da Twitter
sono invece stati la metà rispetto a Facebook, poco più di 410 mila, mentre gli hashtag più utilizzati dagli utenti sono risultati #Expottimisti, #Expoidee e #NationalDay.
Il canale rivelazione
è stato tuttavia Instagram che, con la condivisione delle numerosissime foto dello spettacolo dell'Albero della Vita, buona parte delle quali repost dei contenuti degli utenti, ha generato 7,3 milioni di interazioni e 250 mila nuovi follower, conquistati principalmente nel mese prima dell'inizio e ad ottobre, grazie alla pubblicazione massiva di foto da parte dei numerosissimi visitatori. Sul social delle immagini, gli hashtag che hanno creato maggiore engagement oltre a #expo2015 sono stati quelli che avevano come protagonisti proprio gli utenti, ne sono un esempio #faccedaexpo e #expodellagente.
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