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Black out Poste Italiane, al via il tavolo di conciliazione

Poste Italiane si è incontrata con le Associazioni dei Consumatori per stabilire le modalità  del rimborso ai clienti che hanno subito danni per i problemi informatici negli uffici postali.

Autore: Redazione IT Tech & Social

Pubblicato il: 20/06/2011

Poste Italiane ha definito d'intesa con le Associazioni dei consumatori modalità  e tempi per la presentazione delle domande di conciliazione per il rimborso a favore dei cittadini che hanno subito danni a causa dei problemi informatici avvenuti nei giorni scorsi negli uffici postali.
La procedura di conciliazione sarà  gratuita. L'azienda ha confermato ai rappresentanti dei consumatori la propria volontà  di riconoscere un rimborso a tutti coloro che abbiano subito un danno documentabile tra il 1° e  il 10 giugno.  
Poste Italiane e le Associazioni hanno fissato i termini di presentazione delle domande di conciliazione: i cittadini potranno richiedere il rimborso a partire dal 1° luglio fino al 31 dicembre prossimi consegnando le domande direttamente negli uffici postali o presso le Associazioni dei consumatori e potranno essere scaricati dal sito www.poste.it. e da quelli delle stesse associazioni.
Le richieste saranno poi valutate caso per caso al tavolo di Conciliazione che sarà  composto da un rappresentante dell'azienda e dal rappresentante dell'Associazioni scelta dal cliente.  
Nella nota stampa dell'azienda possiamo leggere che "al termine del dibattito, Poste Italiane ha preso atto delle richieste presentate dalle Associazioni dei consumatori e si è offerta di formulare una serie di proposte da riservare ai pensionati come ulteriore gesto di attenzione dell'azienda verso questa fascia di clientela".  



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