E' stata presentata la
quarta edizione dell'
Osservatorio Mobile & Wireless Business. Rispetto agli anni precedenti, i promotori della ricerca,
Assinform e la
School of Management del Politecnico di Milano, hanno deciso di elaborare
case-study più approfonditi, così da evidenziare le reali conseguenze dell'introduzione di tecnologie Mobile &Wireless nelle
Imprese e nelle
Pubbliche Amministrazioni.
Sono stati analizzati 600 casi, di cui
25 sono diventati oggetto di studio.
Tra i primi risultati messi in luce dalle statistiche di mercato emerge come il valore complessivo del settore Mobile & Wireless nel 2008 sia stato di
3.540 Milioni di Euro, con un incremento del
17% rispetto al
2007 e del 34% rispetto al 2006.
Un dato che si colloca in controtendenza rispetto al
mercato Ict generale, che mostra una situazione sostanzialmente invariata fra il 2006 e il 2008. Le statistiche inoltre mostrano come le
Tlc mobili superino quella delle
Tlc fisse anche nel mondo imprenditoriale.
L'oggetto della ricerca è stato proprio il valutare come le tecnologie Mobile e Wireless impattino sul mondo del lavoro.
Come sottolineato da
Alessandro Perego, responsabile scientifico dell'Osservatorio, la ricerca è servita sia come
bilancio interno per le aziende, come
feed-back per gli operatori e come spunto per un'
analisi per l'Osservatorio. Per quel che concerne i benefici derivati dell'innesto di tecnologie Mobile & Wireless, i parametri di giudizio sono stati di due tipi: tangibili e intangibili, ad esempio la
soddisfazione degli utenti; parametro, questo, non calcolabile numericamente. I risultati tangibili della ricerca sono stati valutati a seconda di diversi criteri.
Uno di essi è il "
Tempo di Payback", ossia in quanto tempo la società è rientrata dei costi impiegati nell'investimento. Nella maggioranza dei casi analizzati, 18 su 25 per l'esattezza, il rientro dell'investimento è stato inferiore a 2 anni e, di questi, 12 casi hanno visto un rientro inferiore ad 1 anno. E' presente, al contrario, un caso in cui il Tempo di Payback è pari a 6 anni.
Un altro criterio valutativo delle conseguenze dell'impiego di tecnologie M&W è il "
Profitability Index", cioè l'indice di profittabilità dell'investimento.In 19 casi il valore generato dal progetto è risultato superiore al doppio, rispetto all'investimento iniziale, in 11 casi è stato superiore a 5.
Infine, come sottolineato da
Paolo Catti, Responsabile della Ricerca, dopo aver preso la decisione di investire in un progetto di
rinnovamento tecnologico aziendale, basato sul Mobile & Wireless, una società si trova dinanzi a svariati compiti a livello organizzativo. In primis, analizzare il proprio punto di partenza e scegliere le modalità migliori per installare le nuove tecnologie all'interno dell'azienda e per preparare coloro che, di fatto, utilizzeranno i nuovi metodi di lavoro.
La modalità di
trasmissione del commitment fa quindi la differenza fra la buona riuscita del progetto e l'insorgere di difficoltà organizzative. A tal riguardo, una distinzione fondamentale è quella sui fautori del progetto iniziale: nel 60% dei casi analizzati (15 aziende) si è trattato di un'idea del
Vertice, nel 40% dei casi (10 aziende) di una decisione del
Cio.
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