Lunghe attese al centralino, timore di prezzi gonfiati, dubbi sui reali prezzi delle tratte: pensare al servizio taxi significa, per molti utenti, avere l'immagine di prestazioni caratterizzate da problemi e noie. Sovvertire l'idea negativa diffusa nei cittadini è uno degli scopi delle innovazioni lanciate per la città di Roma da
Uri e
Radiotaxi 3570.
"
Taxi Now" offre infatti agli utenti la possibilità di programmare e usufruire del
servizio taxi in maniera semplificata e maggiormente funzionale ai propri bisogni."Taxi Now" permetterà , grazie ad un
software di riconoscimento vocale, di disporre di un servizio gestibile attraverso il proprio
cellulare: gli utenti potranno pronunciare l'indirizzo del luogo di partenza per ricevere un
sms di conferma che informerà sull'arrivo del taxi a breve nella via richiesta.
Oltre a questa funzione, gli utenti potranno ora utilizzare "
Sms Taxi", un
servizio di prenotazione taxi via sms, basato sull'invio di un messaggino indicante il nome della città e l'indirizzo al numero 366.673.0000.
"
e-Taxi" offrirà invece un servizio di
web commerce a coloro che hanno bisogno di un taxi.
Sul sito www.3570.it vi è presente una sezione dedicata a chi vuole prenotare e pagare in anticipo una corsa.Il sistema "
Stp ( sms taxi payment)" è il servizio pensato e realizzato per le
aziende che permette di controllare in tempo reale e tramite internet tutti i dettagli delle corse effettuate, con una fattura di riepilogo a fine mese. Per la rendicontazione, sostituisce i buoni cartacei con le ricevute inviate dal sistema.
Oltre a queste innovazioni, sono state introdotte alcune novità nel contatto con gli utenti: "
Taxi del futuro", ad esempio, una sorta di
blog, dedicato al mondo della mobilità , del turismo e della cultura di Roma.Inoltre,
Radiotaxi 3570 ha introdotto una veste grafica più attuale e user friendly.
Dopo il lancio di
Roma, altre città italiane (come Milano, Firenze e Bologna) potranno offrire ai propri clienti "Taxi Now", in modo da arrivare a coinvolgere, gradatamente, tutti i 12.000 taxi aderenti ad Uri sparsi in tutta Italia.
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