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Pratica commerciale scorretta: Fastweb viene condannata dall'Antitrust

Sono durate mesi le segnalazioni di ex abbonati del gestore di telefonia che non riuscivano a restituire le apparecchiature a noleggio.

Autore: Redazione Mobility

Pubblicato il: 18/08/2008

145 mila euro è la cifra della sanzione che Fastweb è costretta a pagare per pratica commerciale scorretta, dopo che per mesi non ha permesso ad alcuni abbonati di restituire le apparecchiature a noleggio (hag) dopo il recesso. A tali ex abbonati veniva addebitata una penale di 110 euro. Loro si giustificavano dicendo che Fastweb non dava loro informazioni esaustive sulle modalità  di consegna, non indicando il luogo dove inviarli o consegnarli direttamente.
Sul bollettino dell'Antitrust si legge emerge che si è avviato il procedimento istruttorio d'ufficio sulla "base di segnalazioni ricevute dall'Autorità , e di informazioni riportate in alcune pagine Internet del sito dell'Aduc, il portale sui diritti degli utenti di TV, Internet e telefonia".

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