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Agcom, nuove regole per il trasferimento tra operatori telefonici

La Commissione Infrastrutture e Reti dell'Agcom ha deliberato una revisione delle procedure di migrazione tra operatori telefonici: gli utenti disporranno di un codice personale e vedranno scendere i tempi di trasferimento a 10 giorni (dal 1 novembre 2009) e successivamente a 5 giorni (dal 1 marzo 2010).

Autore: Redazione D. Life

Pubblicato il: 25/07/2009


D'ora in poi la procedura di trasferimento dei clienti tra operatori di rete fissa sarà  più semplice e veloce. La revisione del sistema è stata decretata da una delibera della Commissione Infrastrutture e Reti dell'Autorità  per le garanzie nelle comunicazioni, presieduta da Corrado Calabrò.
Nello specifico, i tempi di migrazione da un operatore all'altro scenderanno gradualmente dagli attuali 20 giorni a 10 giorni dal prossimo 1 novembre, per arrivare a 5 giorni a partire dal 1 marzo 2010. Il cambio potrà  essere effettuato direttamente dai consumatori tramite un codice personale.
Inoltre, gli operatori che attivano utenze senza aver ottenuto il consenso dei clienti dovranno rimediare alla situazione, ripristinando le condizioni iniziali, a proprie spese.

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