Brunetta presenta il report semestrale di Linea Amica

Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta ha presentato un bilancio dei primi sei mesi di attività  di Linea Amica.
Avviata lo scorso 29 gennaio e realizzata dal Formez, in quasi sei mesi Linea Amica ha superato i 100 mila contatti, ha aperto oltre 51 mila pratiche e ha risolto il 98% delle richieste.
Linea Amica opera in una logica di rete fra i centri di contatto italiani. Grazie alla collaborazione dei principali contact center (INPS, INAIL, INPDAP, Agenzia delle Entrate, Comuni di Roma e Milano, Centri di prenotazione sanitaria, etc.), soci fondatori del Network, oggi fanno parte di Linea Amica 524 strutture di contatto per il cittadino. Questa rete ha sviluppato da febbraio ad oggi quasi 35 milioni di contatti.

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