L'Agcom dice si' alla portabilità del numero mobile in un giorno

L'Agcom ha  approvato le nuove regole per la portabilità  del numero mobile, che recepiscono nel nostro Paese le novità  introdotte dalle ultime Direttive europee non ancora recepite nell'ordinamento nazionale. In particolare  il nuovo quadro regolamentare europeo prevede che il tempo occorrente per ottenere la portabilità  passi ad un giorno. Si tratta di un ulteriore passo del percorso già  intrapreso con le regole adottate nel 2008 che avevano portato alla riduzione a tre giorni del tempo occorrente per ottenere la portabilità  del numero.
Con le nuove regole, che entreranno in vigore entro tre mesi (un intervallo tecnico necessario per l'adeguamento delle procedure da parte degli operatori), tale periodo si riduce ulteriormente ad un solo giorno.
Non solo: sono ora previsti indennizzi in caso di ritardi, che i clienti avranno diritto di ottenere dal nuovo operatore presso cui il numero è portato, con una semplice richiesta effettuata con mezzi non onerosi (ad esempio una telefonata al call center, una mail).
Il presidente Calabrò ha dichiarato: "Il provvedimento adottato oggi non potrà  che aumentare ulteriormente le cifre relative ai soggetti che cambiano il gestore, rafforzando il primato che il nostro Paese già  vanta in Europa. In nuovo quadro regolamentare assicura ai consumatori una garanzia in più sia sotto il profilo della certezza che della rapidità , oltre a maggiori tutele in caso di disservizi in materia di portabilità "