Ieri
Agcom ha reso disponibile a tutti gli utenti il nuovo servizio "
Misura Internet", di cui avevamo
già parlato in passato. Il progetto, interamente italiano, intende offrire agli utenti uno
strumento certificato e "obiettivo" per misurare la qualità della propria connessione a internet fissa.
L'iniziativa dell'Agcom è stata possibile anche grazie alla collaborazione della
Fondazione Ugo Bordoni e dell'Istituto Superiore delle Comunicazioni.
Dov'è la differenza rispetto alle centinaia di tool che misurano e valutano la qualità di una data connessione? Le rilevazioni effettuate dall'apposita applicazione
Ne.Me.Sys hanno valore legale, ossia possono essere utilizzate per azioni contro gli operatori che non rispettano gli standard promessi in sede commerciale.
Se una connessione è meno performante di quanto dovrebbe, insomma, gli utenti hanno a disposizione uno strumento per tutelarsi: i valori misurati da Ne.Me.Sys, infatti, hanno
valore probatorio.
L'applicazione è disponibile a
questa pagina ed è scaricabile
gratuitamente previa registrazione, anch'essa gratuita.
Una volta installato e avviato il tool - funziona
sia per Windows, Linux o Mac - esso procede alle varie misurazioni in maniera semi autonoma: il programma decide quando rilevare i valori ed effettua un test all'ora per 24 ore prima di produrre il file
PDF risultante. La procedura si può mettere in pausa ma deve essere conclusa obbligatoriamente
entro i tre giorni successivi all'avvio.
Esempio di risultato di misurazioneGli esiti della misurazione, poi, si potranno confrontare con le "promesse" dell'operatore nella documentazione allegata ad una data offerta di connettività ed eventualmente procedere ad un
reclamo.
"Ove non vengano ristabiliti i livelli di qualità contrattuali, [l'utente potrà chiedere] il recesso senza penali", si legge sul
sito dell'iniziativa.
Per ora viene segnalato
qualche problema con Linux e, in particolare, con Ubuntu.
Sta di fatto che, problemi tecnici a parte, il tool è sicuramente
un'arma in più nelle mani dei consumatori contro gli operatori che offrono servizi di connettività scadenti.
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